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Formation améliorer la communication interpersonnelle en ligne

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AMÉLIORER LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE

Améliorer la communication interpersonnelle
Durée formation : 20 mn
Tarif(s) :
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Connaissances requises :
Aucun

Informations techniques :
Ne nécessite aucune installation sur votre ordinateur
PC compatible IBM, Pentium, 133 MHZ et plus conseillé
Carte vidéo supportant une résolution de 800 x 600 ou plus et 16 bits couleurs
32 MB de Ram de mémoire vive et plus conseillé
Souris compatible Microsoft
Carte de son, haut-parleurs ou casque
Environnement Windows 95, 98, 2000, NT 4.0 et plus
Netscape 4.5 ou Internet Explorer 4.0 et plus
Modem 56 K et plus conseillé
Accès à Internet
Compatible à l'AICC/SCORM

Méthode pédagogique :
Connectez-vous pour accéder à un cours interactif constitué de savoirs théoriques exposés de manière ludique, d’exercices pratiques, d’exemples concrets sous forme de dialogues, de vidéos ou de schémas animés. A chaque étape, un test vous permet d’évaluer votre niveau pour passer au suivant ou éventuellement revoir les points qui n’ont pas été assimilés. A tout moment, vous pouvez accéder à une aide en ligne facile d’utilisation. Grâce à un dossier centralisé, vous pouvez visualiser des rapports détaillés sur vos performances.

Editeur :

OBJECTIFS :
Même si nous sommes très créatifs, talentueux et rigoureux dans notre travail, une grande partie du succès provient de notre capacité à communiquer avec les autres. Cette compétence de communication interpersonnelle permet de transmettre le sens de ce que nous faisons et de donner aux autres une bonne idée de qui nous sommes. Elle est aussi à la base de relations saines et agréables. Le but de ce module est de fournir un cadre permettant d'améliorer la communication interpersonnelle.

CONTENU DU PROGRAMME :

Bref Historique
Le modèle de transmission (années 1940)
Le modèle linguistique (années 1960)
Le modèle Psycho-social (années 1970)
Le modèle d'interlocution (années 1980)


Le point de départ
Ceux qui comptent
Centres d'intérêts
Les perles du collier


Un modèle pour la communication interpersonnelle
Pour s'améliorer
Un cycle en trois phases


L'angle d'approche 
Refléchir à la situation
Anticiper et être réaliste
Choisissez les bons media et le bon moment


Participez à l'interaction
Quelle attitude adopterez-vous ?
Ni passif, ni agressif
L'art d'écouter
Du côté de celui qui parle
Les composantes non verbales
La prévention des conflits


Fin du cycle

Quiz


Bibliographie
Pour aller plus loin

 

L'auteur

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