OBJECTIFS :
Ecrire pour être compris de ses collègues, de son chef de service, de sa direction ou par un client semble être une évidence. Et pourtant, si l'intention est là, la réalité est parfois plus complexe. Chacun a été ou est confronté à des incompréhensions ponctuelles, des interprétations, des contresens qui brouillent le discours et fait perdre du temps. Il est donc essentiel de rappeler qu'écrire réclame de connaître et de maîtriser un certain nombre de clés, de mécanismes inhérents à la communication.
CONTENU DU PROGRAMME :
Ecrire pour être compris
Les aléas de la communication dans l'entreprise
Le schéma de la communication : explication et enjeux
Codage et décodage
Les différents écrits
La lettre
La note
Le compte-rendu
La synthèse
Le courriel
Comment bien écrire ?
Les questions fondamentales à se poser
Avant-pendant-après
L'orthographe : la clé de toute bonne rédaction
La grammaire : un atout pour être compris
Quelques formules “à fautes”
Les effets de style : bien écrire tout en étant efficace
Elegant et efficace grâce au style
L'art de la liaison
La ponctuation
Termes français ou anglicismes ?
Quiz
Bibliographie
Ouvrages
Webographie
L'auteur