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GÉRER EFFICACEMENT LES E-MAILS

Gérer efficacement les e-mails
Durée formation : 20 mn
Tarif(s) :
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Connaissances requises :
Aucun

Informations techniques :
Ne nécessite aucune installation sur votre ordinateur
PC compatible IBM, Pentium, 133 MHZ et plus conseillé
Carte vidéo supportant une résolution de 800 x 600 ou plus et 16 bits couleurs
32 MB de Ram de mémoire vive et plus conseillé
Souris compatible Microsoft
Carte de son, haut-parleurs ou casque
Environnement Windows 95, 98, 2000, NT 4.0 et plus
Netscape 4.5 ou Internet Explorer 4.0 et plus
Modem 56 K et plus conseillé
Accès à Internet
Compatible à l'AICC/SCORM

Méthode pédagogique :
Connectez-vous pour accéder à un cours interactif constitué de savoirs théoriques exposés de manière ludique, d’exercices pratiques, d’exemples concrets sous forme de dialogues, de vidéos ou de schémas animés. A chaque étape, un test vous permet d’évaluer votre niveau pour passer au suivant ou éventuellement revoir les points qui n’ont pas été assimilés. A tout moment, vous pouvez accéder à une aide en ligne facile d’utilisation. Grâce à un dossier centralisé, vous pouvez visualiser des rapports détaillés sur vos performances.

Editeur :

OBJECTIFS :
Pour optimiser votre journée, il est important de gérer les e-mails de façon efficace et ne pas les laisser se rendre maître de votre temps.

CONTENU DU PROGRAMME :

Introduction : un Jour dans la vie d’un e-mail
Établissez des limites de temps pour traiter les e-mails

Comment rédiger des emails


L’efficacité de l’e-mail

Les 3 Pas : lire, répondre et supprimer
Evitez les réponses tardives

Répondez au texte du message original


Gestion efficace de la boîte de réception
Gestion des nouveaux messages
Gestion des éléments d’action des e-mails
Gestion de plusieurs comptes e-mail


Utilisation des Règles et des Filtres
Classement et sauvegarde des e-mails 
Création d'une structure de fichier e-mail
Enregistrement des pièces jointes
Enregistrement des e-mails sous d'autres formats
Classement des e-mails


Quiz


Bibliographie 


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