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Gérer efficacement les e-mails

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Gérer efficacement les e-mails

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OBJECTIF

Pour optimiser votre journée, il est important de gérer les e-mails de façon efficace et ne pas les laisser se rendre maître de votre temps.

Méthode pédagogique :

Connectez-vous pour accéder à un cours interactif constitué de savoirs théoriques exposés de manière ludique, d’exercices pratiques, d’exemples concrets sous forme de dialogues, de vidéos ou de schémas animés. A chaque étape, un test vous permet d’évaluer votre niveau pour passer au suivant ou éventuellement revoir les points qui n’ont pas été assimilés. A tout moment, vous pouvez accéder à une aide en ligne facile d’utilisation. Grâce à un dossier centralisé, vous pouvez visualiser des rapports détaillés sur vos performances.

PC
PDA
Stages
Classes virtuelles
Livres

Editeurs :

Gérer efficacement les e-mails

Durée formation : 20 mn

Tarif(s):

20,00 € TTC (90 jours / Réf:KP1) 16,72 € HT

Connaissances requises

Aucun

IInformations techniques

PC ou Mac avec souris.
Un navigateur : Internet Explorer versions 5.5 et suivantes, ou Mozilla Firefox, AOL, Opera, Safari, Netscape.
Formation e-learning compatible AICC/SCORM.

Introduction : un Jour dans la vie d’un e-mail
Établissez des limites de temps pour traiter les e-mails

Comment rédiger des emails

L’efficacité de l’e-mail

Les 3 Pas : lire, répondre et supprimer
Evitez les réponses tardives

Répondez au texte du message original

Gestion efficace de la boîte de réception
Gestion des nouveaux messages
Gestion des éléments d’action des e-mails
Gestion de plusieurs comptes e-mail

Utilisation des Règles et des Filtres
Classement et sauvegarde des e-mails
Création d'une structure de fichier e-mail
Enregistrement des pièces jointes
Enregistrement des e-mails sous d'autres formats
Classement des e-mails

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