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Formation manager en temps de crise en ligne

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MANAGER EN TEMPS DE CRISE

Manager en temps de crise
Durée formation : 20 mn
Tarif(s) :
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Connaissances requises :
Aucun

Informations techniques :
Ne nécessite aucune installation sur votre ordinateur
PC compatible IBM, Pentium, 133 MHZ et plus conseillé
Carte vidéo supportant une résolution de 800 x 600 ou plus et 16 bits couleurs
32 MB de Ram de mémoire vive et plus conseillé
Souris compatible Microsoft
Carte de son, haut-parleurs ou casque
Environnement Windows 95, 98, 2000, NT 4.0 et plus
Netscape 4.5 ou Internet Explorer 4.0 et plus
Modem 56 K et plus conseillé
Accès à Internet
Compatible à l'AICC/SCORM

Méthode pédagogique :
Connectez-vous pour accéder à un cours interactif constitué de savoirs théoriques exposés de manière ludique, d’exercices pratiques, d’exemples concrets sous forme de dialogues, de vidéos ou de schémas animés. A chaque étape, un test vous permet d’évaluer votre niveau pour passer au suivant ou éventuellement revoir les points qui n’ont pas été assimilés. A tout moment, vous pouvez accéder à une aide en ligne facile d’utilisation. Grâce à un dossier centralisé, vous pouvez visualiser des rapports détaillés sur vos performances.

Editeur :

OBJECTIFS :
Minimiser les impacts d’une crise sur leurs bénéfices et leur réputation.

CONTENU DU PROGRAMME :

Définition d’une crise
Menaces directes sur la survie de l'entreprise
Conséquences les plus fréquentes
Risques inacceptables encourus par des tiers
Crises de relations publiques
Autres aspects des crises de relations publiques


Gestion de la crise
Quelle est l’ampleur de la crise ?
Quelles sont les actions possibles ?
Qui va gérer la crise ?
Quelles sont les conséquences possibles de la crise ?
Quelles actions entreprendre pour minimiser les conséquences de la crise ?


Éviter la répétition de la crise
Former l’équipe d’analyse
Rapporter les faits dans toute leur exactitude
Corriger le problème, au lieu de punir les individu
Établir et diffuser un plan de gestion de crise


Quiz


L’auteur

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