OBJECTIFS :
Les notions de base de la messagerie

CONTENU DU PROGRAMME :
Cours e-learning Outlook : Découvrir l'écran d'Outlook 2007
Ouvrir Outlook 2007
Explorer la zone d'affichage
Mettre Outlook en ressource active
Les différents volets Outlook

Cours e-learning Outlook : Utiliser l'aide d'Outlook 2007
Accéder à la fenêtre 'Outlook – Aide'
Modifier l'affichage en avant-plan de la fenêtre d'aide
Utiliser la zone 'Entrez les mots à rechercher'
La navigation dans la fenêtre d'aide
La Table des matières de l'Aide
Utiliser la zone 'Taper une question'

Cours e-learning Outlook : Personnaliser l'affichage
Modifier l'emplacement du volet de lecture
Personnaliser la taille du volet de lecture
Réduire et développer les volets
Obtenir un aperçu partiel des messages
Personnaliser de l'agenda
Personnaliser l'affichage à partir du volet de navigation

Cours e-learning Outlook : Rédiger et envoyer un message
Le formulaire de message
Paramétrer la barre d'outils Accès rapide
Le Ruban
Saisir l'adresse du destinataire
Saisir l'objet d'un message
Envoyer un message
Personnaliser le formulaire de 'Message'
Ajouter le champ 'Cci...'
Insérer une adresse avec le 'Carnet d'adresses'
La saisie semi-automatique d'une adresse

Cours e-learning Outlook : Utiliser les options du message
Insérer plusieurs destinataires
Utiliser les critères de diffusion
Les options d'envoi de message
Insérer des boutons de vote
Personnaliser les boutons de vote

Cours e-learning Outlook : Mise en forme d'un message
Les formats de message
Créer un message avec un papier à lettres
Modifier la mise en forme du texte
Utiliser le correcteur d'orthographe

Cours e-learning Outlook : Lire et traiter les messages reçus
Consulter un nouveau message
Vérifier l'arrivée de nouveaux messages
Les différents symboles liés aux messages
Trier les messages dans la Boîte de réception
Marquer un message comme non lu
Ajouter un indicateur de suivi à un message
Confirmer le traitement du message

Cours e-learning Outlook : Utiliser les catégories
Assigner une catégorie à un message
Définir le clic rapide
Regrouper les messages par catégories

Cours e-learning Outlook : Répondre aux messages reçus
Consulter un nouveau message
Envoyer une confirmation de lecture de message
Les boutons de réponse aux messages
Inscrire la réponse
Transférer un message
Répondre à un message avec les boutons de vote
Modifier les options de traitement de message
Les options avancées de la messagerie