OBJECTIFS :
Préparation à la mise en œuvre, la certification, le maintien et l'amélioration de votre système de management de la qualité aérospatial (EN 9100) pour pouvoir augmenter la satisfaction des parties prenantes, accroître les résultats économiques et financiers, démontrer la conformité aux exigences client, légales et réglementaires
CONTENU DU PROGRAMME :
Les points importants et incontournables d'un système
de management de la qualité aérospatial
Démarche qualité (principes de management qualité, cycle PDCA)
Spécifications et normes
Approche processus (définitions, types processus, cartographie)
Exigences du SMQ (organisation, documentation)
Responsabilité de la direction (engagements, revue de direction)
Management des ressources
Réalisation du produit
Mesures, analyse et amélioration (audits, non-conformités, actions
correctives et préventives)
Présentation
QCM Début (10 questions)
Démarche qualité
Historique
Application
Principes et étapes
QCM Démarche qualité (6 questions)
Approche processus
Définitions
Processus (Processus de
management, Processus de réalisation, Processus de support)
Cartographie des processus
Approche processus
QCM Approche processus (7 questions)
Exigences du SMQA
Exigences générales
Documentation
QCM Exigences du SMQ (10 questions)
Responsabilité de la
direction
Engagements
Revue de direction
Management des
ressources
QCM Responsabilité de la direction (7 questions)
Réalisation du produit : Planification, Clients, Conception et développement
QCM Planification et conception (10 questions)
Réalisation du produit
Achats
Production
Surveillance et mesure
QCM Achats et production (10 questions)
Mesures, analyse et
améliorations
Généralités
Audit interne
Produit non conforme
Analyse des données
Amélioration : Amélioration continue, Action corrective, Action
préventive
QCM Amélioration continue (10 questions)
QCM Fin (20 questions)