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PRÉPARATION À L'ISO TS 16949

Préparation à l'ISO TS 16949
Durée formation : 20 h
Tarif(s) :
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Connaissances requises :
Bonnes connaissances de votre système de management de la qualité ISO 9001

Informations techniques :
Ne nécessite aucune installation sur votre ordinateur
PC compatible IBM, Pentium, 133 MHZ et plus conseillé
Carte vidéo supportant une résolution de 800 x 600 ou plus et 16 bits couleurs
32 MB de Ram de mémoire vive et plus conseillé
Souris compatible Microsoft
Carte de son, haut-parleurs ou casque
Environnement Windows 95, 98, 2000, NT 4.0 et plus
Netscape 4.5 ou Internet Explorer 4.0 et plus
Modem 56 K et plus conseillé
Accès à Internet
Compatible à l'AICC/SCORM

Méthode pédagogique :
Connectez-vous et accédez à un univers fondé sur des situations bien réelles. Une scénarisation astucieuse de cas concrets vous permet de prendre conscience des problèmes qui apparaissent fréquemment dans les situations étudiées. Chaque chapitre se conclut par des tests d’évaluation qui mesurent la pertinence de votre démarche dans un cadre donné. A tout moment, vous pouvez accéder à une aide en ligne facile d’utilisation. Grâce à un dossier centralisé, vous pouvez visualiser des rapports détaillés sur vos performances.

Editeur :

OBJECTIFS :
Préparation à la mise en oeuvre, la certification, le maintien et l'amélioration de votre système de management de la qualité (ISO/TS 16 949) pour pouvoir : - augmenter la satisfaction des clients et autres parties intéressées - accroître les résultats économiques et financiers - démontrer la conformité aux exigences client, légales et réglementaires - interpréter les exigences de la spécification ISO/TS 16 949 participer à l'élaboration de la politique qualité et des objectifs qualité - participer à la mise en œuvre du système documentaire - comprendre et mettre en œuvre les 8 principes de la qualité - évaluer le projet de certification ISO/TS 16 949 - connaître les étapes et outils pour mettre en place votre SMQ

CONTENU DU PROGRAMME :
Les points importants et incontournables d'un système de management de la qualité
  • démarche qualité (principes de management qualité, cycle PDCA)
  • spécifications et normes
  • approche processus (définitions, types processus, cartographie)
  • exigences du SMQ (organisation, documentation)
  • responsabilité de la direction (engagements, revue de direction)
  • management des ressources
  • réalisation du produit
  • mesures, analyse et amélioration (audits, non-conformités, actions correctives et préventives)

 

Le menu
  • Présentation
  • QCM Début (10 questions)

 

  • 1 Démarche qualité
    • 1.1 Historique
    • 1.2 Application
  • 2 Principes et étapes
  • QCM Démarche qualité (6 questions)

 

  • 3 Approche processus
    • 3.1 Définitions
    • 3.2 Processus
      • 3.2.1 Processus de management
      • 3.2.2 Processus de réalisation
      • 3.2.3 Processus de support
    • 3.3 Cartographie des processus
    • 3.4 Approche processus
  • QCM Approche processus (7 questions)

 

  • 4 Exigences du SMQ
    • 4.1 Exigences générales
    • 4.2 Documentation
  • QCM Exigences du SMQ (10 questions)

 

  • 5 Responsabilité de la direction
    • 5.1 Engagements
    • 5.2 Revue de direction

 

  • 6 Management des ressources
  • QCM Responsabilité de la direction (8 questions)

 

  • 7a Réalisation du produit
    • 7.1 Planification
    • 7.2 Clients
    • 7.3 Conception et développement
  • QCM Planification et conception (10 questions)

 

  • 7b Réalisation du produit
    • 7.4 Achats
    • 7.5 Production
    • 7.6 Surveillance et mesure
  • QCM Achats et production (9 questions)

 

  • 8 Mesures, analyse et améliorations
    • 8.1 Généralités
    • 8.2 Audit interne
    • 8.3 Produit non conforme
    • 8.4 Analyse des données
    • 8.5 Amélioration
      • 8.5.1 Amélioration continue
      • 8.5.2 Action corrective
      • 8.5.3 Action préventive

 

    • QCM Amélioration continue (9 questions)
    • QCM Fin (20 questions)
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