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COMMUNICATION ÉCRITE EN ENTREPRISE

Communication écrite en entreprise
Durée formation : 20 mn
Tarif(s) :
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Connaissances requises :
Aucun

Informations techniques :
PC ou Mac avec souris.
Un navigateur : Internet Explorer versions 5.5 et suivantes, ou Mozilla Firefox, AOL, Opera, Safari, Netscape.
Formation e-learning compatible AICC/SCORM.

Méthode pédagogique :
Connectez-vous pour accéder à un cours interactif constitué de savoirs théoriques exposés de manière ludique, d’exercices pratiques, d’exemples concrets sous forme de dialogues, de vidéos ou de schémas animés. A chaque étape, un test vous permet d’évaluer votre niveau pour passer au suivant ou éventuellement revoir les points qui n’ont pas été assimilés. A tout moment, vous pouvez accéder à une aide en ligne facile d’utilisation. Grâce à un dossier centralisé, vous pouvez visualiser des rapports détaillés sur vos performances.

Editeur :

OBJECTIFS :
Ecrire pour être compris de ses collègues, de son chef de service, de sa direction ou par un client semble être une évidence. Et pourtant, si l'intention est là, la réalité est parfois plus complexe. Chacun a été ou est confronté à des incompréhensions ponctuelles, des interprétations, des contresens qui brouillent le discours et fait perdre du temps. Il est donc essentiel de rappeler qu'écrire réclame de connaître et de maîtriser un certain nombre de clés, de mécanismes inhérents à la communication.

CONTENU DU PROGRAMME :

Ecrire pour être compris

  • Les aléas de la communication dans l'entreprise
  • Le schéma de la communication : explication et enjeux
  • Codage et décodage

 

Les différents écrits

  • La lettre
  • La note
  • Le compte-rendu
  • La synthèse
  • Le courriel

 

Comment bien écrire ?

  • Les questions fondamentales à se poser
  • Avant-pendant-après
  • L'orthographe : la clé de toute bonne rédaction
  • La grammaire : un atout pour être compris
  • Quelques formules “à fautes”

 

Les effets de style : bien écrire tout en étant efficace

  • Elégant et efficace grâce au style
  • L'art de la liaison
  • La ponctuation
  • Termes français ou anglicismes ?

 


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