OBJECTIFS :
Maitriser et savoir utiliser Outlook 2010 et toutes ses nouvelles fonctionnalités
CONTENU DU PROGRAMME :
Découvrir l'écran d'Outlook 2010
Ouvrir Outlook 2010. Explorer la zone d'affichage. Mettre Outlook en
ressource active. Paramétrer la barre d'outils Accès rapide. Utiliser les
onglets. Le menu Fichier. Les différents volets Outlook
Utiliser l'aide d'Outlook 2010
Accéder à la fenêtre 'Outlook – Aide'. Modifier l'affichage en avant-plan
de la fenêtre d'aide. Utiliser la zone 'Entrez les mots à rechercher'. La
navigation dans la fenêtre d'aide. La Table des matières de l'Aide
Personnaliser l'affichage
Modifier l'emplacement du volet de lecture. Personnaliser la taille du
volet de lecture. Réduire et développer les volets. Créer un affichage.
Personnaliser de l'agenda. Modifier l'affichage du module 'Contacts'.
Rédiger et envoyer un message
Le formulaire de message. Paramétrer la barre d'outils Accès rapide. Le
Ruban. Saisir l'adresse du destinataire. Saisir l'objet d'un message. Envoyer
un message. Personnaliser le formulaire de 'Message'. Insérer une adresse avec
le 'Carnet d'adresses'. La saisie semi-automatique d'une adresse.
Utiliser les options du message
Insérer plusieurs destinataires. Utiliser les critères de diffusion. Les
options d'envoi de message. Insérer des boutons de vote. Personnaliser les
boutons de vote
Mise en forme d'un message
Les formats de message. Créer un message avec un papier à lettres. Modifier
la mise en forme du texte. Utiliser le correcteur d'orthographe
Lire et traiter les messages
reçus
Consulter un nouveau message. Vérifier l'arrivée de nouveaux messages. Les
différents symboles liés aux messages. Trier les messages dans la Boîte de
réception. Marquer un message comme non lu. Ajouter un indicateur de suivi à un
message. Confirmer le traitement du message
Utiliser les catégories
Assigner une catégorie à un message. Définir le clic rapide. Regrouper
les messages par catégories
Répondre aux messages reçus
Consulter un nouveau message. Envoyer une confirmation de lecture de
message. Les boutons de réponse aux messages. Inscrire la réponse. Transférer
un message. Répondre à un message avec les boutons de vote. Modifier les options
de traitement de message
Gérer les conversations
L'organisation des messages par conversation. Agir sur une
conversation. Appliquer une catégorie à une conversation. Modifier les
paramètres des conversations. Désactiver l'affichage par conversation
Nettoyage de conversation
Nettoyer une conversation. Modifier les options de nettoyage. Ignorer
une conversation.
Les pièces jointes
Insérer un fichier dans un message. Visualiser des fichiers joints à un
message. Ouvrir un fichier joint. Enregistrer des fichiers joints. Créer et
insérer une signature. Accéder à la boîte de dialogue 'Signatures et thème'
Créer une signature
Insérer une image dans une signature. Mise en forme du texte. Appliquer
la signature au nouveau message.
Utiliser le dossier 'Brouillons'
Enregistrer un message dans le dossier 'Brouillons'. Modifier un
message dans le dossier 'Brouillons'. Conserver l'original d'un message
Les réponses automatiques
Activer les réponses automatiques. Saisir le texte du message
d'absence. Établir une règle de traitement des messages. Désactiver le
gestionnaire d'absence
Gérer les dossiers de la
messagerie
Créer un sous-dossier. Déplacer un élément dans un dossier. Créer une
règle de classement
Automatiser la gestion des
messages
L'outil 'Règles et alertes'. Créer une règle d'action pour des messages
Classer et rechercher vos
messages
Automatiser des tâches courantes. Créer une action rapide. Filtrer vos
courriers
Traiter le courrier indésirable
Afficher le contenu du dossier 'Courrier indésirable'. La boîte 'Options
du courrier indésirable'. Ajouter un domaine aux expéditeurs indésirables. Ajouter
des expéditeurs approuvés à la liste. Ajouter une adresse à la liste des
expéditeurs bloqués. Supprimer un message. Vider le dossier 'Éléments
supprimés'
Imprimer des messages
Sélectionner des messages. Imprimer une liste de messages. Modifier
l'en-tête et le pied de page. Aperçu avant impression. Imprimer un formulaire
de message
Utiliser le carnet d'adresses
Modifier les options du carnet d'adresses. Sélectionner un autre carnet
d'adresses. Copier une adresse d'un carnet à un autre. Ajouter manuellement une
nouvelle adresse. Inscrire une adresse à partir d'un message
Les listes de distribution
Créer une liste de distribution. Ajouter des membres à la liste de
distribution. Modifier une liste de distribution. Envoyer un message à un
groupe
Personnaliser le dossier
'Contacts'
Modifier l'affichage du dossier 'Contacts'. Personnaliser l'affichage.
Supprimer des champs. Ajouter des champs. Modifier la mise en forme du texte. Appliquer
les modifications d'affichage au dossier
Créer des contacts
Inscrire les données d'un contact. Ajouter une photo à une fiche. Assigner
une catégorie à un contact. Utiliser l'onglet 'Détails'. Créer un contact à
partir d'une fiche existante
La gestion des contacts
Options générales du dossier 'Contacts'. Utiliser le menu contextuel
pour envoyer un message. Envoyer un message à partir de la fiche d'un contact. Envoyer
un message à plusieurs contacts
L'impression des contacts
Aperçu avant impression. Modifier la mise en forme de l'en-tête. Imprimer
les fiches 'Contacts' sous forme de liste
Le dossier 'Calendrier'
Afficher le dossier 'Calendrier'. Se déplacer d'une date à l'autre. Modifier
l'affichage de l'agenda. Afficher la Barre des tâches. Désactiver l'affichage
de la liste des tâches. Ajouter une nouvelle tâche. Afficher le volet de
visualisation
Gérer les inscriptions dans
l'agenda
Inscrire un rendez-vous au calendrier. Sélectionner la plage horaire
d'un rendez-vous. Modifier la durée d'un rendez-vous
La fonction de rappel
Sélectionner un état de disponibilité. Enregistrer un événement à l'agenda.
Assigner une catégorie à un événement
Ajouter une inscription
périodique
Inscrire un nouveau rendez-vous. Afficher la boîte 'Périodicité du
rendez-vous'. Définir une périodicité. Indiquer la plage d'une périodicité. Modifier
la périodicité d'un rendez-vous. Enregistrer un rendez-vous périodique. Visualiser
un rendez-vous périodique dans l'agenda
Modifier une inscription dans
l'agenda
Modifier un rendez-vous à l'aide du formulaire. Ouvrir un rendez-vous
périodique. Modifier un rendez-vous périodique. Modifier la durée d'un
rendez-vous. Supprimer un rendez-vous. Déplacer des activités dans l'agenda
Imprimer le 'Calendrier'
Le style d'impression 'Journalier'. Le style d'impression 'Semainier'. Le
style 'Dépliant en trois parties'. En-tête et pied de page. Imprimer des pages
de calendrier
Configurer le dossier
'Calendrier'
Définir la période de travail. Ajouter les jours fériés. Personnaliser
l'arrière-plan du calendrier. Modifier l'affichage du dossier 'Calendrier'. Définir
les options de rappel
Organiser une réunion
Faire une demande de réunion. Vérifier la disponibilité des
participants
Recevoir une demande de réunion
Répondre à une demande de réunion. Consulter une réunion dans le
dossier 'Calendrier'. Proposer un nouvel horaire. Confirmer une modification
d'horaire. Modifier un rendez-vous inscrit à l'agenda
Traiter les réponses à une
invitation
Traiter les réponses à une demande de réunion. Consulter le suivi d'une
réunion. Inviter une nouvelle personne
Le dossier 'Tâches'
Afficher le dossier 'Tâches'. Créer une nouvelle tâche. Le 'Volet de
lecture'. Modifier l'affichage du dossier 'Tâches'. Personnaliser l'affichage
du dossier 'Tâches'
Gérer le dossier 'Tâches'
Convertir un message en tâche. Indiquer une date d'échéance. Remplir un
formulaire de tâche. Assigner une catégorie à une tâche. Mettre à jour une
tâche. Rendre une tâche périodique
Imprimer le dossier 'Tâches'
Imprimer une tâche. Imprimer des tâches non contiguës. La mise en page.
En-tête et pied de page. Imprimer une liste de tâches
Affecter des tâches
Créer une tâche. Assigner une tâche. Recevoir la confirmation d'une
tâche. Assigner une tâche existante. Consulter le rapport de suivi d'une tâche.
Consulter une tâche
Le suivi des tâches
Accepter une demande de tâche. Mettre à jour une tâche. Envoyer un
rapport de la tâche. Réassigner une tâche
Le dossier 'Notes'
Inscrire une note. Assigner une catégorie à une note. Consulter une
note. Supprimer une note. Modifier le mode d'affichage. Modifier la taille des
notes. Transférer une note à un contact
Partager ses dossiers Outlook
Partager des dossiers. Définir les droits de partage. Ajouter la boîte
de réception d'une autre personne
Gérer les dossiers d'un collègue
Afficher la boîte de réception d'une autre personne. Envoyer un message
au nom d'une autre personne. Afficher un calendrier partagé
Le dossier Journal
Les options du dossier Journal. Activer les options du dossier Journal.
Ajouter le bouton 'Journal' au volet de navigation. Ajouter une inscription au
journal, manuellement
L'Archivage automatique
Modifier les paramètres de l'archivage automatique. Modifier les options
d'archivage d'un dossier. Lancer l'archivage automatique. Ouvrir un dossier
d'archive.