PRÉPARATION À L'ISO TS 16949

Durée formation : 20 h
Tarif(s) :

239,20 € TTC (60 jours / Réf:CNPQBF16) 200,00 € HT

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Connaissances requises :
Bonnes connaissances de votre système de management de la qualité ISO 9001

Informations techniques :
Processeur Pentium II 233Mhz (ou équivalent)
Mémoire vive : 64 MGo RAM
Espace de disque dur libre : 1 Go
Modem 56 k ou ADSL
Résolution de l'écran : 800 x 600 & 256 couleurs

Méthode pédagogique :
Connectez-vous et accédez à un univers fondé sur des situations bien réelles. Une scénarisation astucieuse de cas concrets vous permet de prendre conscience des problèmes qui apparaissent fréquemment dans les situations étudiées. Chaque chapitre se conclut par des tests d’évaluation qui mesurent la pertinence de votre démarche dans un cadre donné. A tout moment, vous pouvez accéder à une aide en ligne facile d’utilisation. Grâce à un dossier centralisé, vous pouvez visualiser des rapports détaillés sur vos performances.

Editeur :

OBJECTIFS :
Préparation à la mise en oeuvre, la certification, le maintien et l'amélioration de votre système de management de la qualité (ISO/TS 16 949) pour pouvoir : - augmenter la satisfaction des clients et autres parties intéressées - accroître les résultats économiques et financiers - démontrer la conformité aux exigences client, légales et réglementaires - interpréter les exigences de la spécification ISO/TS 16 949 participer à l'élaboration de la politique qualité et des objectifs qualité - participer à la mise en œuvre du système documentaire - comprendre et mettre en œuvre les 8 principes de la qualité - évaluer le projet de certification ISO/TS 16 949 - connaître les étapes et outils pour mettre en place votre SMQ

CONTENU DU PROGRAMME :

Les points importants et incontournables d'un système de management de la qualité

démarche qualité (principes de management qualité, cycle PDCA)
spécifications et normes
approche processus (définitions, types processus, cartographie)
exigences du SMQ (organisation, documentation)
responsabilité de la direction (engagements, revue de direction)
management des ressources
réalisation du produit
mesures, analyse et amélioration (audits, non-conformités, actions correctives et préventives)

La démarche qualité

Historique
Application
Principes et étapes
QCM Démarche qualité (6 questions)

Approche processus

Définitions
Processus : processus de management, processus de réalisation, processus de support
Cartographie des processus
Approche processus
QCM Approche processus (7 questions)